شروط الاستخدام العامة (CGU)
آخر تحديث: 03/03/2025
المادة 1 – البيانات القانونية
KINGPHAR SARL هي صيدلية تبيع منتجاتها في المتجر وعلى الإنترنت.
تم تطوير الموقع الإلكتروني https://kingphar.ma/ بواسطة https://matechnologia.com/
هدف الموقع الإلكتروني https://kingphar.ma هو بيع منتجات صيدلانية في جميع أنحاء المغرب بأفضل الأسعار.
تتم معالجة شروط بيع المنتجات المباعة على https://kingphar.ma في شروط الاستخدام العامة (CGU) التي يتم توفيرها خصيصاً لهذا الغرض على الموقع الإلكتروني https://kingphar.ma
البيانات القانونية:
KINGPHAR SARL
العنوان : AV MY ABDELLAH، 20، BLOC A COMPLEXE IBN TACHFINE، مراكش
رقم : 000070399000039
السجل التجاري : 22137
رقم الضريبة المهنية: 45397545
الهاتف: 0655952519
المادة 2 – نطاق التطبيق
تطبق هذه الشروط العامة للاستخدام (CGU) دون تحفظ على جميع المبيعات التي تتم عبر الموقع https://kingphar.ma بين KINGPHAR SARL وأي عميل يبلغ من العمر 18 سنة أو أكثر ويرغب في شراء المنتجات المعروضة.
تتطلب استخدام الموقع قبول الشروط العامة للاستخدام من قبل المستخدم. هذه الشروط التي يمكن الاطلاع عليها في أي وقت على الموقع هي السائدة على أي وثيقة أخرى متناقضة.
التعديلات على الشروط العامة للاستخدام تصبح سارية فور نشرها على الموقع.
المادة 3 – الهدف
تهدف هذه الشروط العامة للاستخدام إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في إطار بيع المنتجات المعروضة على https://kingphar.ma.
المادة 4 – المنتجات
المنتجات المعروضة للبيع مصحوبة بوصف تفصيلي يحدد خصائصها الأساسية، وإذا لزم الأمر، طرق استخدامها.
التزامات العميل:
- قراءة التعليمات بعناية قبل أي طلب أو استخدام للمنتجات.
- في حالة الشك، استشارة طبيب أو صيدلي.
العروض الخاصة بالبيع عبر الإنترنت صالحة في حدود الكميات المتوفرة. إذا كان المنتج غير متاح في الكتالوج، يمكن للعميل الاتصال بنا عبر:
- الدردشة المباشرة أو صفحة "اتصل بنا" على https://kingphar.ma.
- عن طريق الهاتف على 0655952519.
المادة 5 – الطلبات
5.1 – تقديم الطلب
لا يوجد حد أدنى للطلب. ومع ذلك، يتطلب إنشاء حساب مستخدم.
يقوم العميل بتقديم طلبه عبر الإنترنت عن طريق اختيار المنتجات من الكتالوج الإلكتروني، واختيار طريقة التوصيل وتأكيد الدفع.
5.2 – تأكيد الطلب
يتم تأكيد الطلب بشرط:
- قبول العميل للشروط العامة للاستخدام عبر الخانة المخصصة: "لقد قرأت وأوافق على شروط الاستخدام العامة".
- موافقة الخدمة التجارية على الطلب.
سيتم إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق مكالمة هاتفية. لأي متابعة للطلب، يمكن للعميل الاتصال بنا عبر:
- الدردشة المباشرة أو صفحة "اتصل بنا" على الموقع.
- الهاتف: 0655952519.
5.3 – عدم توفر المنتجات
في حالة عدم التوفر، سيتم إعلام العميل في غضون 24 ساعة كحد أقصى. قد يتم اقتراح بديل مكافئ.
إذا تم الدفع بالفعل، يمكن للعميل طلب:
- استرداد المبلغ فوراً.
- رصيد لاستخدامه في وقت لاحق.
5.4 – حظر أو إلغاء الطلب
تحتفظ KINGPHAR SARL بحقها في حظر طلب في حالة:
- عدم الدفع.
- تقديم معلومات غير صحيحة من قبل العميل.
- أي مخالفة أخرى تتطلب حلاً مسبقاً.
المادة 6 – الأسعار
يتم تحديد الأسعار بالدرهم (شاملة للضرائب) في وقت تقديم الطلب، باستثناء تكاليف التوصيل.
للمزيد من المعلومات:
المادة 7 – شروط الدفع
- في مراكش : الدفع عند التسليم.
- المدن الأخرى : الدفع عند التسليم، أو عن طريق التحويل البنكي أو الإيداع البنكي.
تتم عملية توصيل المنتجات بعد السداد الكامل للطلب.
المادة 8 – التوصيل والإرجاع
التفاصيل المتعلقة بالتوصيل والإرجاع متاحة هنا:
المادة 9 – المسؤولية
- تسعى KINGPHAR SARL لضمان جودة خدماتها، رغم أن بعض الخدمات تعتمد على أطراف ثالثة.
- وصف المنتجات (الصور، الخصائص) يقدم للإشارة فقط.
العميل هو المسؤول الوحيد عن استخدام المنتجات. يجب توجيه أي شكوى متعلقة بالجودة مباشرة إلى الشركة المصنعة.
المادة 10 – حماية البيانات الشخصية
يمكن الاطلاع على سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط من خلال الروابط التالية:
سياسة ملفات تعريف الارتباط:
سياسة الخصوصية:
المادة 11 – القوة القاهرة
في حال حدوث ظروف غير متوقعة (كوارث طبيعية، إغلاق، إلخ)، يتم تعليق تنفيذ التزامات الأطراف.
المادة 12 – الملكية الفكرية
أي نسخ جزئي أو كلي لمحتوى https://kingphar.ma محظور تماماً.
المادة 13 – الشكاوى والنزاعات
لأي شكوى، يرجى الاتصال بـ:
- الهاتف: 0655952519.
- البريد الإلكتروني: support@kingphar.ma.