Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 03/03/2025
Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Conformément à la loi marocaine n° 09-08, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, nous nous engageons à protéger et à traiter vos données personnelles de manière légale, transparente et sécurisée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
M. Elhoussine TOUBOUTI
Adresse : Izdihar, Marrakech – Maroc
E-mail : support@kingphar.ma
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles lorsque :
- Vous visitez notre site web.
- Vous créez un compte utilisateur.
- Vous passez une commande.
- Vous nous contactez via notre formulaire ou d'autres moyens.
Les données collectées peuvent inclure :
- Votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données techniques liées à votre navigation (adresse IP, cookies, etc.).
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gérer vos commandes et livraisons.
- Répondre à vos demandes de renseignements.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Consentement
En utilisant notre site et en fournissant vos données personnelles, vous consentez au traitement de vos informations conformément aux termes de la présente politique et aux exigences de la loi 09-08.
Nous vous demandons explicitement votre consentement pour :
- La collecte et l’utilisation des données personnelles nécessaires à la création d’un compte client ou au traitement des commandes.
- L’envoi de communications marketing.
- L’utilisation des cookies non essentiels.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment .
Pour exercer votre droit, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail support@kingphar.ma ou par téléphone/whatsapp au numéro 0655952519.
5. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing ou pour d'autres motifs légitimes.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est exigée par la loi.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail support@kingphar.ma ou par téléphone/whatsapp au numéro 0655952519.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
7. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Nos prestataires de services nécessaires à l'exécution de nos activités (ex. : services de paiement, transporteurs).
- Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
9. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la loi 09-08, ou jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression.
Après cette période ou suite à une demande explicite de suppression de votre part, vos données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées, sauf si leur conservation est requise par la loi ou nécessaire pour la protection de nos droits en cas de litige.
10. Mise à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contactez-nous
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
E-mail: support@kingphar.ma
Téléphone: 0655952519
Whatsapp: 0655952519